在疫情防控的特殊时期，我市公证处充分发挥公证职能作用，从2月10日至3月5日，共受理各类公证事项91件，出证100件，现场发证114件，接待电话咨询280人次，现场咨询131人次，全力为群众排忧解难，为企业点亮绿色通道。

    疫情期间，为减轻群众和企业的办事负担，市公证处通过优化流程、精简环节、推行证明事项告知承诺制，实现办理公证“最多跑一次”。通过网站等平台，向社会公示公证办证指南、“最多跑一次”公证事项清单，列明公证服务事项的格式范本，让申请人一目了然地掌握所需公证材料清单和填写格式，避免因材料的不规范而重复奔波。针对群众和企业需要开具证明的，市公证处采取公对公模式，发函致证明部门，为群众做好证明开具工作。

    设立与疫情有关的公证绿色通道和急证通道，充分发挥公证证明、证据保全的职能优势，为企业及时办理不可抗力事件公证、用于免责的商事声明等公证事项，帮助企业减少损失。在材料齐全事实清楚的原则下，能够当天办结的，市公证处均当天出证。据统计，疫情期间，当天受理当天办结出证的公证事项共17件。

实行“网上申办”办证模式，通过市公证处在线申办平台，群众、企业可申请相关公证事项。市公证处安排公证人员一对一与当事人实时连线，按照“便民利民、无接触”原则，提供高质量的公证在线服务。疫情期间，市公证处通过在线办理平台共受理了16件公证事项，为群众电话咨询解答共235人次，最大限度减少人员聚集流动，降低病毒传播风险。