彭先生来电求助，7月22日，他在北部湾东路某汽车租赁有限公司租赁一部汽车，交了1500元押金，因在租用过程中造成了汽车损坏，还车前已经将车辆修复，并且跟租赁公司一起将车开到修理厂进行检测，经检测已修复正常，双方进行了确认。本人结清了所有租赁费用，当时还多付了500元，包括所交的1500元押金共计2000元。商家承诺还车15天后扣除800元违章罚款，再将剩下1200元退还给彭先生。但是距离租车已经五十多天了，租赁公司一直不退还余款。9月10日到租赁公司要求退还余款时，租赁公司却表示：又再次修理了汽车，要求彭先生承担第二次的修理费用。彭先生觉得不合理，还车时已经过双方确认的，二次修理的费用不应再由他来承担，故请求帮助，要求退还余款。

南珠工商所经调解，双方达成协议，租赁公司退回押金800元。